CSVダウンロード

操作説明

このヘルプは返信機能を利用される方が対象です。

返信履歴画面から返信結果をCSV形式でダウンロードできます。


CSVダウンロード画面

1.ダウンロードボタン

ダウンロードしたい返信結果を表示させ、ダウンロードボタンを押すとダウンロード画面に遷移します。
データ量が多い場合は、多少時間がかかります。時間がかかる場合は
待ち時間
が表示されます。


CSVダウンロード

2.ファイル名

ダウンロード画面が表示されますので、ファイル名をクリックしてダウンロードしてください。

3.もどるボタン

ダウンロード後、「戻る」ボタンで入力結果一覧画面に戻ってください。

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よくある質問

ファイルがダウンロードできません。
ファイル名をクリックしてもダウンロードできない場合は、ファイル名を右クリックして「対象をファイルに保存」をクリックしてください。

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注意事項

  • 選択されたファイルが多い場合、ダウンロードデータ作成に時間がかかることがありますが、ご了承ください。
  • ダウンロードしたCSVファイルをエクセルで開く際には、送信ID、業務IDや送信先電話番号が変換されてしまいますので、データ形式を「文字列」に指定して開くようにしてください。

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用語について

CSV

データをカンマ(",")で区切って並べたファイル形式

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