FAXIAヘルプ

テキスト入力サービスを依頼した方は、この画面から入力結果をダウンロードできます。

１．ダウンロード選択

ダウンロードしたい入力結果を選択してください。

２．入力結果CSVダウンロードボタン

ボタンをクリックすると、ダウンロードファイルを生成し、ダウンロード画面に遷移します。
データ量が多い場合は、多少時間がかかります。時間がかかる場合は

が表示されます。

３．ファイル名

ダウンロード画面が表示されますので、ファイル名をクリックしてダウンロードしてください。

複数ファイルを選択された場合や不作成ファイルがある場合は、圧縮ファイル（ZIP形式）にまとめて作成されておりますので、解凍ソフトで解凍して頂く必要があります。

４．もどるボタン

ダウンロード後、「戻る」ボタンで入力結果一覧画面に戻ってください。

ファイルがダウンロードできません。

ファイル名をクリックしてもダウンロードできない場合は、ファイル名を右クリックして「対象をファイルに保存」をクリックしてください。

ダウンロードしたファイルが開けません。

圧縮ファイル（ZIP形式）でまとめて保存されておりますので、解凍ソフトで解凍する必要があります。

CSVに依頼した入力内容以外の内容が入力されています。

入力結果CSVは、ご依頼頂いた入力内容の後ろに、受信詳細ログ（受付番号、着信日時、終了日時、相手先番号、CSI、イメージファイル名、エラーコード、結果内容）が入力された形になります。

「CSVファイル名.err」ファイルが一緒にダウンロードされました。このファイルは何ですか。

不作成のデータの受信詳細ログ（受付番号、着信日時、終了日時、相手先番号、CSI、イメージファイル名、エラーコード、結果内容）が入力されています。

• 選択されたファイルが多い場合、ダウンロードデータ作成に時間がかかることがありますが、ご了承ください。
• 不作成ファイルがある場合は、「CSVファイル名.err」ファイルが一緒に圧縮ファイルに保存されます。
• ダウンロードしたCSVファイルをエクセルで開く際には、受付番号や相手先電話番号、CSI等が変換されてしまいますので、データ形式を「文字列」に指定して開くようにしてください。

CSV

データをカンマ(",")で区切って並べたファイル形式

業務ID

登録頂いた利用内容を判断するIDになります。新規利用登録の際に、自動で発行しメールでお知らせしております。

業務名

登録頂いた利用内容の名前になります。任意の値を入力いただけます。